Удалённое администрирование серверов

Ваш сервер под присмотром инженера: мониторинг, обновления, защита и резервные копии, из которых мы каждый месяц пробуем восстановиться. Для малого бизнеса с 1–10 серверами — сайт, интернет-магазин, 1С, почта.

  • Узнаём о сбое раньше ваших клиентов
  • Обновления ставим после бэкапа и в согласованное окно
  • Раз в месяц — отчёт: что с сервером и что мы сделали
Удалённое администрирование серверов

Что входит в обслуживание

Всё, что нужно серверу каждый день, — без ваших напоминаний.

  • Мониторинг 24/7

    Следим за доступностью сайта и сервера, а в тарифах «Бизнес» и «Приоритет» — ещё за диском, памятью, нагрузкой, сроками SSL-сертификата и домена. Уведомление приходит нам, а не вашему клиенту.

  • Резервные копии

    Каждый день, с шифрованием и копией у второго провайдера. По умолчанию храним ежедневные копии 14 дней, еженедельные — 2 месяца, ежемесячные — год.

  • Проверка восстановления

    Раз в месяц разворачиваем копию на отдельном тестовом сервере, проверяем сайт и базу и записываем в отчёт, сколько заняло восстановление.

  • Обновления и защита

    Ставим обновления безопасности, настраиваем вход по SSH-ключам, файрвол и fail2ban, закрываем лишние порты. Перед изменениями делаем снапшот или бэкап.

  • Часы на ваши задачи

    От 1 до 6 часов в месяц на мелкие задачи: добавить сайт, настроить почту, сменить версию PHP, разобраться с ошибкой.

  • Отчёт и журнал

    Каждый месяц — отчёт о состоянии сервера. Все наши действия на сервере записываем в журнал: когда, что и зачем.

Тарифы

Цена — за один сервер в месяц. Для трёх серверов и больше посчитаем скидку.

Старт

Сайт-визитка или небольшой магазин на одном сервере

1 900 ₽в месяц за сервер

  • Мониторинг сайта и сервера 24/7
  • Ежедневный бэкап и копия у второго провайдера
  • Проверка восстановления раз в месяц
  • Обновления безопасности
  • Защита: вход по SSH-ключам, файрвол, fail2ban
  • 1 час задач в месяц
  • Отчёт раз в месяц
Подключить

Приоритет

Когда час простоя стоит дороже месяца подписки

5 300 ₽в месяц за сервер

  • Всё, что в «Бизнесе»
  • 6 часов задач в месяц
  • Аварии — вне очереди, в том числе по аварийному каналу ночью и в выходные
  • Аудит безопасности раз в квартал
Подключить

Задачи сверх тарифа — 900 ₽ за час, объём согласуем заранее. Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц. Хранилище для копий у второго провайдера вы оплачиваете ему напрямую — обычно это десятки или сотни рублей в месяц, зато копии остаются вашими.

С чем работаем

Linux-серверы и Windows Server для 1С. Провайдер не важен: облако, VPS, выделенный сервер или сервер в офисе — главное, чтобы к нему был доступ по сети.

  • Ubuntu
  • Debian
  • AlmaLinux
  • Rocky Linux
  • CentOS
  • Windows Server
  • nginx
  • Apache
  • PHP
  • MySQL и MariaDB
  • PostgreSQL
  • Redis
  • Docker
  • ISPmanager
  • FastPanel
  • «1С-Битрикс: Веб-окружение»

Как мы работаем на вашем сервере

  • Первые дни — только чтение и диагностика. Ничего не меняем, пока не разберёмся.
  • Перед любым изменением — снапшот или резервная копия.
  • Отдельный пользователь с минимальными правами и вход по SSH-ключу. Ваш root-пароль нам не нужен.
  • Подключаемся через свой защищённый промежуточный сервер, а не с личных ноутбуков.
  • Все действия записываем в журнал, его можно запросить в любой момент.

Частые вопросы

Чем подписка лучше, чем звать фрилансера, когда что-то сломалось?

Фрилансер приходит, когда сервер уже лежит, и первое время разбирается, как он устроен. Мы следим за сервером каждый день, поэтому многие проблемы — переполненный диск, истекающий сертификат, сломавшийся бэкап — замечаем и устраняем до того, как они станут аварией. А если авария всё же случится, мы уже знаем ваш сервер и у нас есть проверенная копия.

Что если задач больше, чем часов в тарифе?

Задачи сверх тарифа стоят 900 ₽ за час. Объём и цену согласуем до начала работ. Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц.

Нужно ли давать вам root-пароль?

Нет. Вы создаёте для нас отдельного пользователя и добавляете наш публичный SSH-ключ — по инструкции или вместе с нами на созвоне. Пароли от панели хостинга, домена и почты остаются у вас.

Можно ли отказаться от подписки?

Да, в любой месяц. Мы передадим паспорт инфраструктуры и все настройки, отключим свои ключи доступа, а копии и так хранятся в вашем аккаунте у провайдера.

Другие услуги

  • Обслуживание VPS

    Тарифы для сайтов и магазинов на VPS у любого провайдера. Настройка сервера под ключ.

    от 1 900 ₽ в месяц

  • Настройка бэкапов

    Ежедневные зашифрованные копии у второго провайдера и проверка, что из них можно восстановиться.

    от 2 500 ₽

  • Аудит безопасности сервера

    Проверим доступы, открытые порты, обновления и бэкапы. Отчёт с рисками и планом исправлений.

    2 500 ₽

Расскажите, что у вас за серверы

Ответим в течение часа в рабочее время: Пн–Пт, 9:00–19:00 по Новосибирску (5:00–15:00 по Москве). Пароли присылать не нужно — на первом шаге они не понадобятся.