О нас
VA-Admin — небольшая команда из Новосибирска: четыре инженера. Вы общаетесь напрямую с инженером, который работает на вашем сервере, — без менеджеров и колл-центра.
Виталий Ащеулов
Инженер, основатель VA-Admin
Я разработчик из Новосибирска, с 2019 года работаю как индивидуальный предприниматель. VA-Admin я сделал для небольших компаний, у которых нет своего админа. Сейчас нас четверо инженеров. От первого сообщения до отчёта в конце месяца вы общаетесь с инженером, который отвечает за ваш сервер, а не с менеджером.
Опыт
У меня большой опыт коммерческой разработки и DevOps: я пишу сервисы и отвечаю за инфраструктуру, на которой они работают. Из того, что делал своими руками:
- разворачивал облачную инфраструктуру как код (Bicep) — так окружение можно поднять заново, а не восстанавливать по памяти;
- настраивал мониторинг, чтобы о проблеме узнавать раньше пользователей;
- оптимизировал расходы на облако;
- писал и дорабатывал сами приложения — поэтому понимаю, как код ведёт себя на сервере, и говорю с разработчиками на одном языке.
Зачем мы это делаем
У малого бизнеса сервер обычно «просто работает», пока однажды не перестаёт. Резервная копия при этом то ли есть, то ли нет, а единственный человек, который знал, как всё устроено, давно недоступен. Мы хотим, чтобы у наших клиентов было по-другому: сервер под присмотром, копии проверены, а устройство всей системы записано и понятно любому специалисту.
Как мы работаем
Несколько правил, от которых мы не отступаем.
Говорим прямо
Если задача не наша или её лучше решить по-другому, так и скажем — до того, как вы заплатите.
Сначала смотрим, потом меняем
Первые дни на новом сервере — только чтение и диагностика. Перед любым изменением делаем резервную копию.
Всё записываем
После нас остаётся паспорт инфраструктуры и журнал действий, а не загадка, которую поймёт только «тот самый админ».
Не держим клиентов
Доступы, аккаунты и резервные копии остаются у вас. Мы рассчитываем, что вы останетесь, потому что с нами спокойно, а не потому что уйти сложно.
Где мы
Мы в Новосибирске, это МСК+4. Работаем удалённо с клиентами по всей России: серверу всё равно, в каком городе находится админ.
Разница во времени нам на руку: плановые работы удобно проводить рано утром по Москве — у нас в это время обычный рабочий день, а ваши клиенты ещё спят.
В Новосибирск и Академгородок выезжаем на место: офисная сеть, сервер 1С, рабочие места. На выезды с нами работает мастер-напарник — он приезжает к вам, а настройку серверов и сети ведём мы.
Реквизиты
ИП Ащеулов Виталий Сергеевич, ИНН 540862392910, ОГРНИП 319547600115361
Работаем по договору, с актами и чеками. Условия — на странице «Условия и гарантии».
Давайте познакомимся
Ответим в течение часа в рабочее время: Пн–Пт, 9:00–19:00 по Новосибирску (5:00–15:00 по Москве). Пароли присылать не нужно — на первом шаге они не понадобятся.